企業規模與挑戰
- 1,800+ 機車、60,800 貨車、15,000 英里軌道，覆蓋加拿大全境與美國中西部。
- 90 年代面臨陸運競爭，需精準掌握資產利用率、線路獲利、客戶服務偏好。
解決方案：DB2 for OS/390 資料倉庫
- 核心營運系統 SRS (Service Reliability Strategy) 整合調車單、廠站操作、服務調度，數據夜ly 灌入倉庫。
- 倉庫運行於 S/390，前端 GQL (Hummingbird) 經 RS/6000 上的 DB2 Connect (DDCS) 透明存取。
- 近 1,800 行銷/營運用戶直接查詢，IT 部門從報表工廠轉型為服務提供者。
效能與擴展實測
| 指標 | 數值 |
|---|
| 並發查詢支撐 | 90 個無效能下降 |
| 平均查詢時間 | 從數天 → 15 秒內完成大多數 |
| 資料量增長 | 450GB → 2TB (4 倍)，目標 2.4TB |
| 用戶增長 | 1,800 → 近 2,000 |
| OS/390 Workload Manager | 依 CPU 鐘標平衡簡單/複雜查詢優先序 |
成本優勢
同效能競品報價為 IBM 5 倍且維護昂貴。DB2 證明了高擴展性與高性價比並存。
業務價值
- 追蹤運輸需求而非預測，計算運輸時間、識別延遲頻率/原因、監控場站車輛利用率。
- 透過衡量與改進服務可靠性，顯著提升客戶滿意度與市場份額防禦。
未來規劃
- 建立戰略決策支援系統，引入資料探勘。
- 持續與 IBM 合作擴展硬體與軟體能力。
Reg Simpson (資訊部經理) 評價：「DB2 是很有行業能量的資料庫，會不斷證明自己。它已經在為我們工作。」
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