三層架構總覽
- 底層：核心資料庫 — DB2 UDB 管理關聯資料，Content Manager 管理非結構化資料。提供自動化功能與先進工具簡化管理，支援資料壓縮與分級歸檔降低儲存成本，增強應用效能，提升伺服器與中介軟體利用率。Content Manager 涵蓋文件管理、整合工作流、郵件歸檔、記錄管理、交易內容管理、Web 內容管理、數位資產管理、報表管理、權限管理、數位成像與 SAP 歸檔。
- 中層：整合工具 — IBM WebSphere Information Integrator，可內嵌於 ESB。IBM 深知跨分散系統查詢不僅是選擇更是需求。透過即時、無縫整合異構資訊，企業能更輕鬆整合分析不同系統資訊，獲取洞察。資訊隨需應變讓客戶在提取模板與洞察前，無需將所有資訊集中儲存。
- 頂層：服務提供工具 — IBM Business Intelligence，提供提煉後的 Intelligence 與 Service。BI 因企業除存取資料外，更需理解資料意義（如：一天打三次支援電話的客戶是否為最高維護成本客戶）。IBM 提供最佳實務與資料模型，降低部署風險、加速價值創造。
演化創造的價值
以 Information Integrator 為核心建立的 SOA 資訊服務架構，允許企業有效管理資訊精粒度業務：資料管理、資訊整合、內容管理、分析發現、主資料管理。可有效降低 IT 成本，輕鬆實現複雜資訊簡單管理，讓企業隨需應變，在殘酷競爭中脫穎而出，創造多重價值：
- 提供更好風險認知與管理方法
- 助企業從評估驅動轉向度量驅動業務
- 使業務從被動轉為即時運營
- 為員工提供最新、準確、完整資訊以支援決策
- 提供與供應商、夥伴、客戶安全高效共享合作管道
- 透過簡化資料管理降低整體 IT 成本
自 2002 年起，IBM 投入數千萬美元研發隨需應變 SOA 技術。簡單來說，IBM 資訊服務提供以業務為導向的方法，將資訊從複雜儲存環境與應用中釋放，為需要的人與流程備妥。部署正確資訊服務後，企業各層決策者可及時、安全存取權威、個人化、可信資訊，加快決策制定、提高準確度、迅速精簡業務流程。
