軟體開發階段一：要建什麼——使用案例、名詞動詞法、誠實時程、核心聚焦

傳統 vs 現代

• 舊稱：需求分析與系統規格
• 現代：精簡清單 + 基礎圖表，節省時間

核心工具：使用案例

「假如……系統該怎麼做？」

• 例：假如客戶提現但現金不足，ATM 該如何反應？
• 使用案例指示特定條件下的正確操作
• 盡可能總結完整使用案例集

好處

• 聚焦關鍵任務，防止分心次要細節
• 掌握完整使用案例 = 摸清核心任務
• 無法完全掌握未來所有情況也無妨，後續自然暴露

名詞動詞法提煉物件

• 用簡單段落描述系統
• 擴充名詞→物件、動詞→方法
• 極具實效的啟發式工具

時程估算原則

1. 直覺估算基礎時間
2. 乘以 2（緩衝）
3. 加 10%（潤飾深化）
4. 向主管解釋：這是估算非承諾

依賴經驗與直覺（直覺建立在經驗上），優於複雜估算模型。