症狀：WiFi 連線正常，QQ/微信 能收發訊息，但瀏覽器打不開網頁。核心原因通常是 **DNS 解析失敗**，而 QQ 使用長連接直連 IP 或自有解析通道，不受影響。
快速驗證步驟
- 嘗試直接訪問 IP： 在瀏覽器輸入 `https://142.250.190.46` (Google IP) 或 `https://180.163.151.30` (百度 IP)。若能打開 → **確定是 DNS 問題**。
- 檢查 DNS 設定： 控制台 → 網路和共用中心 → 變更介面卡設定 → 右鍵 WiFi → 內容 → IPv4 → 內容 → **「自動取得 DNS 伺服器位址」** 或手動填入公共 DNS：
- 阿里 DNS: `223.5.5.5` / `223.6.6.6`
- 騰訊 DNS: `119.29.29.29` / `182.254.116.116`
- Google DNS: `8.8.8.8` / `8.8.4.4` (需翻牆)
- Cloudflare: `1.1.1.1` / `1.0.0.1`
- 清除 DNS 快取： 管理員 CMD 執行 `ipconfig /flushdns`。
- 重置網路堆疊： 管理員 CMD 依序執行：
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
完成後重開機。
進階排查
| 現象 | 可能原因 | 解決 |
|---|
| 手機同 WiFi 正常，電腦異常 | 電腦 DNS 設定錯誤/被劫持/防火牆攔截 | 按上述步驟修正 DNS、檢查防火牆/殺毒軟體網路規則 |
| 手機電腦都異常 | 路由器 DNS 劫持/ISP 故障 | 登入路由器後台改用公共 DNS、重啟路由器、聯繫 ISP |
| 能 ping 通域名但瀏覽器打不開 | 瀏覽器代理設定/擴充套件/HTTPS 攔截 | 關閉代理、無痕模式測試、重置瀏覽器設定 |
| 修改 MAC 後依然異常 | MAC 綁定非核心原因，DNS 才是 | 專注 DNS 排查 |
宿舍網路特殊情況
- 校園網/出租屋網路常啟用 **Portal 認證** (網頁認證)。QQ 可能走特例通道 (UDP 直連騰訊伺服器) 免認證，瀏覽器需先觸發認證頁面。
- 嘗試訪問 `https://neverssl.com` 或 `https://httpforever.com` 強制觸發 HTTP 請求，引導彈出認證頁。
- 若路由器撥號，確認路由器已完成認證 (部分路由器支援自動認證插件)。
「能上 QQ 不能上網」≈ 90% 是 DNS 或 Portal 認證問題，按流程排查通常 10 分鐘內解決。
