銷售管理包含銷售計劃、報價、訂單、退貨、結算等子模組。受限開發資源，第一階段實作訂單管理、退貨管理與結算管理。本文說明訂單與退貨的核心實體關係圖與關鍵欄位定義。
1. 銷售訂單管理
- 訂單主檔：記錄交易場所、金額、幣別、交易條件（如先出貨後付款）、付款條件（如 30 天期）、客戶/公司/部門/業務員等關聯。
- 訂單明細：產品名稱、計量單位、單價、數量、折扣、含稅與否。
- 實體關係圖：
2. 銷售退貨管理
- 退貨單主檔：客戶資訊、所屬公司/部門/處理人員、參照的原訂單（一對多，可為空以支援單一退貨單對應多張訂單）。
- 退貨單明細：產品資訊、單價、數量、折扣、含稅、來源訂單明細追蹤。
- 實體關係圖：
