事件時間線
- 2017-01-10 深夜:微博用戶曝光支付寶登入漏洞
- 2017-01-10 上午:支付寶回應已獲悉,熟人驗證選項已下線,安全團隊跟進排查
- 後續:有用戶反饋在曾登入過的設備上仍可看到熟人驗證入口,漏洞未完全清除
漏洞利用鏈(已失效)
- 打開支付寶登入頁 → 輸入目標賬號 → 點擊「忘記密碼」
- 選擇「無法接收短信」 → 進入多重驗證選項頁
- 選擇「熟人驗證」/「朋友協助」 → 輸入受害者好友相關資訊(姓名、手機尾號等)
- 驗證通過 → 直接重置密碼 → 登入賬號 → 擁有完整權限,含免密支付
風險評估
- 熟人成功率極高:曝料者稱熟人 100% 可登入,陌生人約 20%
- 繞過核心防線:無需短信驗證碼、支付密碼、指紋/臉部識別
- 影響範圍:全量用戶,涉及資金、隱私、信用體系
官方應對與修復
- 緊急下線「熟人驗證」入口,切斷攻擊路徑
- 加強設備指紋、行為分析、風控模型識別異常登入
- 推廣「臉部識別+大額支付驗證」多因子認證體系
- 建立漏洞獎勵計劃(SRC),鼓勵白帽子負責任披露
用戶自護指南
- 開啟「登入保護」:設定 → 賬號安全 → 登入保護(異地登入需短信/推送確認)
- 關閉不必要的「免密支付」:設定 → 支付設定 → 免密支付 → 關閉或降低額度
- 定期檢查「授權管理」:撤銷長期未用的第三方應用授權
- 綁定生物識別:臉部/指紋優先於密碼
- 收到異常登入提醒立即修改密碼、凍結賬戶(95188)
行業啟示
「社交關係驗證」看似便民,實則引入社交工程學攻擊面。金融級應用應堅持:知識因子(密碼)+ 擁有因子(手機/設備)+ 生物因子(指紋/臉部)多因子認證(MFA),任何單一因子重置流程均須經過風控引擎實時評分。