AcrobatInfo.exe 應用程式錯誤終極解決方案：重命名/註冊表雙管齊下

錯誤現象

安裝 Adobe Acrobat 9 Pro 後，隨機彈窗：

「Font Capture: AcrobatInfo.exe 應用程式錯誤，記憶體無法讀取/寫入」

不開 Acrobat 也會觸發，嚴重干擾正常使用。

根本原因

AcrobatInfo.exe 負責 PDF 預覽縮圖與字型資訊擷取，代碼缺陷導致在特定系統環境下崩潰。該元件非核心功能，停用無副作用。

方案一：重命名檔案 (最簡單、即時生效)

1. 開啟安裝目錄：C:\Program Files\Adobe\Acrobat 9.0\Acrobat\
2. 將 AcrobatInfo.exe 重命名為 AcrobatInfo.exe.bak (或任意不同名稱)
3. 完成。錯誤徹底消失，PDF 閱讀、列印、轉檔皆正常

副作用：檔案總管縮圖預覽失效 (極少用到)。

方案二：註冊表清理 (徹底移除啟動項)

以系統管理員身分執行 regedit，刪除下列鍵值 (備份後操作)：

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\21C0FC0AB3C24344FB30C34266AA5E09]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{...AcrobatInfo相關GUID...}]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\AcrobatInfo.exe]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{...}]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\AcroExch.Document]
"BrowseInPlace"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\AcroExch.Document.7]
"BrowseInPlace"=-

重啟電腦生效。本質同方案一：讓系統找不到 AcrobatInfo.exe。

現代替代建議

• Acrobat 9 已於 2013 年停止支援，存在已知安全漏洞
• 建議升級至 Acrobat DC 訂閱版，或改用 Foxit Reader、SumatraPDF、Edge 瀏覽器內建閱讀器