JIRA 服務不可用快速排查清單

現象：昨日可訪問，今日無法打開 JIRA 地址。

5 分鐘自檢流程

1. 進程存活：服務器登錄 → 任務管理器/ `ps aux | grep java` → 確認 `catalina.sh` / `start-jira.sh` 進程存在。
2. 端口監聽：`netstat -antp | grep 8080` (默認端口) → 狀態 `LISTEN`。
3. 日志無錯誤：`tail -f logs/catalina.out` / `atlassian-jira.log` → 無 `OutOfMemoryError`、`Database connection failed`、插件啟動失敗。
4. 防火牆/安全組：雲服務器控制台 → 入站規則放行 8080/8443；本地 `iptables -L -n | grep 8080`。
5. 反向代理：若前置 Nginx/Apache → `systemctl status nginx`、`nginx -t`、`tail -f /var/log/nginx/error.log`。

常見故障與修復

生產級運維建議

• **監控**：Prometheus + JMX Exporter 抓取 JVM/線程/數據庫連接池指標，Grafana 告警。
• **備份**：每日冷備份 `$JIRA_HOME` + 數據庫 Dump，測試恢復演練。
• **升級**：測試環境先跑一遍升級腳本，確認插件兼容再推生產。
• **訪問入口**：建議配置域名 + HTTPS（Let's Encrypt 自動續期），避免 IP+端口直訪。