環境背景
- 作業系統：Windows 2000 Server
- 已安裝：Office 2000、Borland Delphi 7、金山詞霸 2002 專業版
- 重灌系統前未正常解除安裝 SQL Server 2000 等軟體，僅手動刪除資料夾與登機碼。
遭遇問題
執行 SQL Server 2000 安裝程式，進入「本機電腦」步驟彈出警告：
「先前的程式安裝已在安裝電腦上建立暫止的檔案作業。執行安裝程式之前必須重新啟動電腦！」
多次重開機、清理登機碼、使用優化大師均無效。
排查過程
- 嘗試安全模式安裝：警告消失，但卡在「配置伺服器」超過 10 小時未完成。
- 正常模式下逐一移除 Office、Delphi、金山詞霸 後重試，仍失敗。
- 掛載另一顆已安裝 Win2000 + SQL Server 的硬碟為主機啟動，發現原 D 槽對應至新系統的 G 槽。
- 格式化 G 槽（實為原 D 槽），移除主硬碟，以原從硬碟啟動。
- 再次執行 SQL Server 安裝，順利完成，後續 Office 等軟體也正常安裝。
根因分析
- 重灌系統前未正規解除安裝軟體，導致殘留檔案/登機碼干擾新安裝。
- 金山詞霸 2002 迷你版升級專業版未解除安裝，控制台項目無法移除，另一硬碟啟動時磁碟機圖示異常，疑似殘留驅動程式或殼擴充套件造成安裝程式偵測到「暫止檔案作業」。
- 格式化原安裝槽（D 槽）徹底清除殘留檔案，消除衝突來源。
經驗總結
- 重灌系統前務必正規解除安裝所有應用程式，勿僅刪除資料夾/登機碼。
- 避免同一軟體不同版本疊加安裝（如金山詞霸迷你版→專業版）。
- 安裝程式偵測到「暫止檔案作業」時，優先檢查是否有殘留安裝記錄（
HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\PendingFileRenameOperations）。
- 若多次嘗試無效，備份資料後重新分區格式化為最乾淨環境。
