徹底解決 SQL Server 安裝「掛起的檔案作業」錯誤

重裝 SQL Server 時常遇到「以前的某個程式安裝已在安裝電腦上建立掛起的檔案作業」錯誤，導致無法安裝。以下是完整清理解決步驟：

核心解決步驟

1. 移除所有 SQL Server 元件：控制台 → 程式集合 → 解除安裝所有 SQL Server 相關項目（含 Native Client、Setup Support Files 等）。
2. 刪除殘留資料夾：手動刪除安裝目錄（預設 C:\Program Files\Microsoft SQL Server\）。
3. 清除登錄機碼 PendingFileRenameOperations（最關鍵步驟）：
   • 開啟 regedit，瀏覽至 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager。
   • 在右側窗格找到 PendingFileRenameOperations 值並刪除（左側樹狀目錄只有 FileRenameOperations，刪除它無效）。
4. 刪除所有 SQL 相關登錄機碼：
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft SQL Server
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft SQL Server
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSSQLServer
   • 原則：凡含 MICROSOFT SQL SERVER 或 MSSQLSERVER 字樣者全刪。
5. 重新開機後再執行安裝程式。

後續常見問題與解決

服務登入失敗 / 無法建立資料表

• 開啟「服務」（services.msc），找到 MSSQLSERVER 服務。
• 右鍵 → 內容 → 「登入」頁籤 → 選擇「本機系統帳戶」。
• 在企業管理員/SSMS 中，將伺服器驗證模式設為「僅 Windows 驗證」。

避坑提醒

• 安裝前先關閉防毒軟體。
• 確認 Windows Installer 服務正在執行。
• 若為叢集環境，清理步驟更複雜，請參考官方文件。

依照上述步驟操作，通常能徹底解決安裝掛起問題，順利完成 SQL Server 部署。