Oracle RDA 遠端診斷工具安裝與使用全攻略

Remote Diagnostic Agent (RDA) 是 Oracle 官方提供的輕量級診斷工具，能全方位收集資料庫、作業系統、叢集、中介層等配置與效能資料，不異動任何系統參數。Oracle Support 強烈建議提交 SR 時附上 RDA 報告，大幅縮短排查週期。本文涵蓋支援平台、安裝步驟、採集流程、報告分析重點。

一、支援平台與產品

作業系統

• IBM AIX、Intel Linux (RHEL/SuSE)、HP-UX、HP Tru64、Sun Solaris (2.6~2.10)
• Windows XP/2000/2003

Oracle 產品

• RDBMS (SE/EE)、RAC (單節點採集)
• Application Server (iAS/HTTP Server)
• OMS、Intelligent Agent、Grid/DB Control
• OLAP、Developer、Collaboration Suite、Networking 等

二、核心診斷領域

效能、安裝、配置、升級、移植、內部錯誤 (ORA-600/7445 等)。

三、安裝步驟 (Unix/Linux，版本 4.12 為例)

1. 從 Metalink (My Oracle Support) 下載 rda.tar.gz（需帳號）。
2. 切勿在 Windows 解壓，會破壞 Shell 腳本格式。
3. 以 二進位模式 FTP 上傳至目標主機。
4. 解壓：gunzip rda.tar.gz && tar xvf rda.tar
5. 進入目錄測試：cd rda && ./rda.sh -c

四、首次採集：互動式配置

以 Oracle 軟體擁有者身分執行：

$ ./rda.sh -S

依嚮導提示輸入：資料庫 SID、ORACLE_HOME、監聽埠、是否為 RAC、是否採集 OS 資料等。關鍵提示：

Enter an Oracle User ID (userid only) to view DBA_ and V$ tables
If RDA will be run under the Oracle software owner's ID, enter a '/' here,
and select Y at the SYSDBA prompt...
Hit 'Return' to accept the default (system): /
Is '/' a sysdba user (will connect as sysdba) (Y/N)? > Y

完成後產生 setup.cfg、setup.bak，後續可直接修改檔案調整參數。

五、正式採集

• 標準模式：./rda.sh
• 詳細模式：./rda.sh -v（會提示輸入 SYSMAN 等帳號密碼）

採集完成於 output/RDA_<hostname>.zip。解壓後開啟 __start.htm 瀏覽完整報告。

六、常見問題與技巧

• 若無法產生 ZIP，請確認主機已安裝 zip 指令。
• 重新配置並採集：rm output/*.zip && ./rda.sh -Svf && ./rda.sh -v

七、報告分析重點 (日常維運視角)

重點等待事件：buffer busy waits、db file scattered/sequential read、enqueue、free buffer waits、latch free、log file sync、log file parallel write。