同規模項目，Oracle 實施顧問常達 20+ 人，SAP 僅 6-7 人。實施方辯稱「同樣錢同樣事」，客戶往往忽視人員結構差異背後的本質。
| 維度 | SAP | Oracle EBS |
|---|---|---|
| 實施手段 | 配置「開關」（IMG 指南） | 大量二次開發（PL/SQL、Forms、OA Framework） |
| 知識歸屬 | 標準化，文檔化，可傳遞 | 隱性知識集中於開發團隊，文檔缺失 |
| 上線後維護 | 熟悉 SAP 的任何顧問可接手 | 強綁定原開發團隊，「穩定現金流」來源 |
| 客戶自主權 | 高：培訓後可自主配置新功能 | 低：核心邏輯在代碼層，客戶難以掌控 |
| 生態孵化 | 大量用戶轉型為合作伙伴（石化盈科、清華同方、海信等） | 中國 20 年幾乎僅漢得一家做大，人才梯隊斷層 |
觀點：「SAP 流程固化，Oracle 可隨意改」。
「靈活」不是免費午餐。SAP 的「僵化」實為標準化沉澱的最佳實踐，保護客戶免受過度定制的技術債吞噬。選型時，請問自己：我們需要的是「現在好改」，還是「十年後還能動」？
