JavaMail 處理 Hotmail 退信（Bounce Message）完整指南

前言

Hotmail 是我最常用的電子郵件客戶端。雖然目前容量較小、速度常讓人想問候蓋茨的母親，但不可否認其功能豐富、相對穩定，網頁設計更是我們 Web 開發人員的重要參考。

問題背景

與許多 POP3 伺服器不同，Hotmail 實作了郵件傳送狀態通知（multipart/report）。我先前撰寫的郵件客戶端僅支援 multipart/related、multipart/alternative 和 multipart/mixed 等多媒體類型，對於較少見的類型便忽略了。然而客戶不買單，在未收款前滿足客戶需求是第一優先。

multipart/report 郵件類型介紹

參見 RFC 1892，Sun 中文 JavaMail FAQ 亦有相關說明，摘錄如下：

問： 當郵件無法投遞時，會返回失敗通知。如何偵測這些「退回」郵件？

答： 雖有網際網路標準（multipart/report MIME 類型，參見 RFC 1892）用於報告此類錯誤，但尚未廣泛實作。RFC 1211 深入討論此問題並提供大量範例。

在網路郵件中，特定信箱或用戶是否存在，僅由最終傳送伺服器決定。郵件可能經過多個轉發伺服器（無法偵測錯誤），最後才到達最終伺服器。當最終伺服器偵測到錯誤，會向原寄件者返回失敗通知。雖有多項網路標準討論傳送狀態通知，但大量伺服器不支援新標準，改用特殊技術回傳錯誤郵件，導致將「退回」郵件與原始郵件關聯極為困難（注意：此問題與 JavaMail 無關）。

業界有多種技術與啟發式方法處理此問題，但皆非完美。其中一種技術是「可變信封返回路徑」，詳見 VERP 技術文件。

實作程式碼

我修改了程式，僅做簡單處理，程式碼如下：

private void parseMultipart(Multipart multipart) throws Exception {
    for (int i = 0, n = multipart.getCount(); i < n; i++) {
        BodyPart part = multipart.getBodyPart(i);
        String disposition = part.getDisposition();

        if (part.isMimeType("multipart/*")) {
            this.parseMultipart((Multipart) part.getContent());
        } else if (part.isMimeType("text/html")) {
            // 處理文字內容
        }
        // 處理附件、圖片等
        else if (part.isMimeType("message/delivery-status")) {
            part.setFileName("details.txt"); // 參考 Outlook，內容為傳送狀態通知的郵件頭資訊
            saveAttachedFile(part);
        } else if (part.isMimeType("message/rfc822")) {
            MimeBodyPart mbp = new MimeBodyPart(part.getInputStream());
            part.setFileName(mbp.getHeader("Subject", null) + ".eml"); // 參考 Outlook，用退件主旨作檔名
            saveAttachedFile(part);
        }
    }
}

若要更友善，可進一步改進：根據退信找出已寄送資料夾中的原始郵件、觸發通知事件等。但客戶未要求，不再過度設計。

順帶一提，Hotmail 不使用 POP3 協定收信，而是使用 WebDAV 協定。使用 Java 收發 Hotmail 郵件請參考《透過 JavaMail 存取 Hotmail 郵箱》。