專家訪談：WebSphere Commerce 64 位元遷移、RPG 整合、效能調校與最佳實踐

Q1：AIX 上遷移至 64 位元 DB2 V8，WCS 有限制嗎？

A： 若使用 32 位元 DB2 Client，無限制。Application Server 為 32 位元進程，透過 32 位元 Client 與 64 位元 DB2 Server 通訊即可。參考技術文件《Java application deployment considerations for 32/64 bit DB2 UDB users》。

Q2：Web Interaction 向導中如何定義結構與欄位呼叫 RPG 程式？

A： 此屬 WebSphere Development Studio Client for iSeries 專屬功能。建立 Program Call Bean 時，向導會彈出：先「Add Structure」建立空結構，再在導航樹選中結構點「Add Parameter」新增欄位。

Q3：IBM 是否提供 Commerce 容量規劃電子表格模板？

A： 規劃工具需內部培訓才能有效使用。建議聯繫 IBM Global Services、Software Services for WebSphere 或 Support 部門（Shawn O'Quinn, soquinn@ca.ibm.com）獲取 Advanced Services 協助。

Q4：WCS 與 DB2 必須同 OS 嗎？AIX WCS 能存 z/DB2 嗎？

A： 官方建議同質環境以降低風險，但 V5.5 已支援兩種混合配置：z/OS DB2 + Linux on zSeries/Intel 上的 WCS/Payments。詳細步驟見《Linux Install Guide for WebSphere Commerce》附錄 A。

Q5：Commerce 4.x 遷移 5.5 的 Transition Tool Suite 何處下載？

A： 工具僅支援遷移至 5.1/5.4，無 5.5 版本。因客戶遷移完成已從 developerWorks 下架。您的需求將記錄為功能請求。

Q6：需求鏈託管模型中，如何限制經銷商僅銷售共享目錄特定類別？

A： 建立託管商店時選擇共享目錄；限制內容屬獨立步驟，在 Merchandising 標籤下的 Hosting Hub 使用 Catalog Filter 功能設定，經銷商亦可套用自訂定價。

Q7：樣本商店目錄視圖回應極慢，原因？

A： Dynamic Cache 未預設啟用。請參考 `${WCS_install}/samples/dynacache/cachespec.xml` 範例與《Store Development Guide》第 9 章配置快取。過度快取若規則不當會產生錯誤結果，請謹慎驗證。

Q8：是否應用 WCS 建構整個網站？

A： WCS 核心優勢在於 Marketing Subsystem 規則驅動的動態內容（用戶畫像、行為、商家活動）。每一頁面皆是行銷觸點，**建議全站採用**以最大化價值。

Q9：修改 JSP 頻繁重啟伺服器如何避免？

A： 編輯 `Stores.war/Web Content/WEB-INF/ibm-web-ext.xmi`：將 `Reload Enabled` 設 `true`，`Reload Interval` 設 `10` 秒。重啟後類載入器會偵測 `WebContent` 變更並熱部署。

Q10：Wishlist 顯示折扣價為何不生效？

A： 折扣會隨時間變動，加入 Wishlist 時不計算/儲存折扣。移入購物車時才即時計算。若需不同業務規則，擴展 `InterestItemAddCmdImpl` 將折扣存入自訂欄位。