Windows 無法存取 Diagnostic Policy Service 錯誤 5 解決圖解

錯誤現象

開啟服務管理員 (services.msc) 嘗試啟動 Diagnostic Policy Service 時彈出：
Windows 無法在本機電腦啟動 Diagnostic Policy Service 服務。錯誤 5: 拒絕存取。

原因分析

• 服務登入身分權限不足（預設為 Local System，理論應足夠）。
• 相依服務未啟動（如 Remote Procedure Call (RPC)、Windows Event Log）。
• 系統檔案損毀或註冊表權限異常。
• 第三方安全軟體（360、電腦管家等）攔截服務控制管理器 (SCM) 操作。

解決步驟（按成功率排序）

1. 以系統管理員身分執行 services.msc（最常被忽略）

關鍵點：必須右鍵「以系統管理員身分執行」 services.msc 或命令提示字元輸入 net start "Diagnostic Policy Service"。普通使用者身分開啟服務管理員會導致「拒絕存取」。

2. 檢查相依服務

sc qc "Diagnostic Policy Service"

確認 DEPENDS 列出的服務（通常為 RPCSS、EventLog）均在運行中。

3. 修復系統檔案

sfc /scannow
dism /online /cleanup-image /restorehealth

需在管理員命令提示字元執行，重啟後再試。

4. 重置服務權限（進階）

使用 Tweaking.com Windows Repair 工具勾選「Repair Windows Services」執行修復。

5. 暫停/卸載第三方安全軟體

若安裝 360、火綠、電腦管家等，嘗試暫停防護或完全卸載後測試。

驗證方法

net start "Diagnostic Policy Service"
echo %errorlevel%

回傳 0 表示成功。若仍失敗，查看事件檢視器 System 日誌中 Service Control Manager 來源的詳細錯誤碼。

結語

90% 的「錯誤 5: 拒絕存取」源於未以管理員權限啟動服務管理工具。養成「Win+X → Windows Terminal (Admin)」習慣，可避免大量誤判。